以iphone11，ios14，微信8.0.2为例。可能是由于手机设置不正确。

1、iPhone11解锁，滑动到设置页面。

2、点开设置。

3、找到声音与触感并点击打开。

4、找到铃声和提醒，滑动中间的小圆点即可。

5、也可打开下面的“用按钮调整”。

6、然后按手机音量键来调整铃声大小。