vivo主机自购机日算起（官方商城购机，以收到手机那天开始算起）出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。购机发票也可以作为保修凭证，如果只有保修卡也是可以保修的，售后服务人员会为您查询的