1、右键点击“我的电脑”选择属性，再点击“硬件”选项---“设备管理器”，右击黄色问号项，选择“更新驱动程序”。

2、弹出硬件更新向导，选择“从列表或指定位置安装（高级）（S）点击下一步。

3、选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”，点击下一步。

4、选择声卡对应的型号，点击下一步。

5、完成硬件更新向导，点击完成。

6、更新硬件之后，问号或者感叹号消失。