1、有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的，找一块擦眼镜片的擦布清除手机屏幕。

2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏也可能导致屏幕失灵，所以在使用时尽量保持擦干双手。

3、有时触屏无效也跟系统有关，请升级系统到最新版本。升级到最新版本系统后触屏功能将恢复。

4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。