指承诺航班延误后，可补偿50元到500元不等的机票券，机票券在发放之日起30天内使用有效。金牌服务是hp对其所售产品的所有售后服务的统称，不是加钱买的高等售后服务。对于一般个人用户而言，买到hp机器得到的一般都是一到两年的送修服务。但对于有特殊需要的用户或者是企业用户，可以购买高级的金牌售后服务，比如第二工作日上门以及几种规格的现场金牌服务等。