昆明12345怎么转人工

　　方法一：拨打0871-12345后，点击6号转接综合服务;

　　方法二：

　　拨打0871-12345后点击【疫情防控政策】，然后点击【咨询来返昆政策】，之后点击【语音播报】，选择其中【xx政策】了解详细政策，如果还是不清楚具体政策，听完【xx政策】语音播报后，会提醒点击0咨询【其他问题】，即可转接人工。

　　注意：因为人工客服咨询人数较多，大家最好错峰进行咨询，此外如遇到疫情防控政策问题，最好在语音拨通后，先了解智能语音播报详细政策，如果无法解决在咨询人工客服，以免造成客服拨打人数较多。